Unsere ISO-Zertifizierungen

Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die Qualität und die Herkunft unserer Produkte sind für uns aber genauso wichtig. Deshalb arbeiten wir nur mit zuverlässigen Lieferanten zusammen, die uns rückverfolgbare aufbereitete Geräte liefern. Das bedeutet, dass wir überprüfen können, woher ein Gerät stammt, um zu vermeiden, dass wir Geräte kaufen und verkaufen, die z. B. aus einem Diebstahl stammen. Unser Unternehmen ist sowohl nach ISO 9001 (Qualität) als auch nach ISO 14001 (Umwelt) und ISO 27001 (Informationssicherheit) sowie nach NEN-7510 zertifiziert.

Kundenbetreuung

Informationen

RefurbishedDirect.com

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Celsiusbaan 2 a
3439 NC Nieuwegein
Niederlande

KVK: 70518793
VAT: NL858355498B01
IBAN: NL90RABO0325237786

RefurbishedDirect.be

(NO VISIT ADDRESS)
Veldkant 21
2550 Kontich
Belgien

RefurbishedDirect.de

(NO VISIT ADDRESS)
Im Hammereisen 14
47559 Kranenburg
Deutschland

Was ist ISO 9001?

Um Qualität zu garantieren, erfüllt Refurbished Direct die ISO 9001. Dies ist eine weltweit anerkannte Norm im Bereich des Qualitätsmanagements. Die Norm gibt Richtlinien vor, die ein gutes Qualitätsmanagementsystem erfüllen muss, damit es auf dem Markt als Maßstab für Transparenz und Zuverlässigkeit gelten kann.

Bei Refurbished Direct bedeutet das, dass wir alle Anforderungen rund um Service und Qualität erfüllen. So sind z.B. alle unsere Service- und Reparaturprozesse in unserem Qualitätsmanagementsystem garantiert, so dass die einzelnen Schritte klar festgelegt sind und das Risiko von Fehlern im Prozess minimal ist.

Was ist ISO 14001?

ISO 14001 ist eine internationale Norm für Umweltmanagementsysteme. Sie konzentriert sich auf den Schutz der Umwelt. Die Norm dient dazu, eine angemessene Umweltpolitik zu erstellen und ihre Umsetzung zu gewährleisten. Dazu gehört zum Beispiel die Abfalltrennung, aber auch, wie wir unsere Produkte testen und Elektronikschrott verarbeiten. Indem wir diese Prozesse abbilden, wissen wir genau, wie wir unsere Leistung und unseren Beitrag zum Schutz der Umwelt verbessern können. Wir sind bestrebt, unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich zu halten.

Was ist ISO 27001?

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard im Bereich der Informationssicherheit. Um die Norm zu erfüllen, haben wir ein Informationssicherheitsmanagementsystem eingeführt. Dieses stellt sicher, dass wir uns jederzeit über alle Informationssicherheitsrisiken und die zu ergreifenden Maßnahmen bewusst sind. Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden stehen dabei im Mittelpunkt. Dieses Managementsystem stellt nämlich auch sicher, dass wir die Sicherheit der Daten unserer Kunden garantieren. Wenn Kunden ihre alten Handys, Laptops oder Tablets bei uns abgeben, werden alle darauf befindlichen Daten endgültig gelöscht. Für jeden Datenträger erhält der Vorbesitzer außerdem ein Datenlöschungszertifikat. So bist du als Kunde zu 100 % sicher, dass deine Daten nicht weiter verbreitet werden können.

Was ist NEN 7510?

NEN 7510 ist ein anerkannter Standard für Informationssicherheit, der speziell auf den Schutz medizinischer und pflegebezogener Daten ausgerichtet ist. Diese Norm baut auf den Grundsätzen der ISO 27001 auf und enthält zusätzliche Richtlinien und Schwerpunkte, die für Organisationen im Gesundheitswesen unerlässlich sind. Durch die Einhaltung der NEN 7510 stellen wir sicher, dass mit Informationen aus dem Gesundheitswesen verantwortungsvoll umgegangen wird.

Über die folgenden Links kannst du unsere Gruppenzertifikate einsehen.