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Wartung
und Support

Entdecke, wie unsere umfassenden Wartungs- und Supportleistungen das Rückgrat deines digitalen Ökosystems bilden. Von regelmäßiger Wartung und Garantie bis hin zu proaktivem Service-Desk-Support und Vor-Ort-Unterstützung - wir sorgen dafür, dass deine IT-Umgebung reibungslos funktioniert.

Kontaktiere uns

Wartung
und Support

Entdecke, wie unsere umfassenden Wartungs- und Supportleistungen das Rückgrat deines digitalen Ökosystems bilden. Von regelmäßiger Wartung und Garantie bis hin zu proaktivem Service-Desk-Support und Vor-Ort-Hilfe - wir sorgen dafür, dass deine IT-Umgebung reibungslos funktioniert.

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  • Wartung

    Halte deine Systeme mit regelmäßiger Wartung in Topform. Unser Fachwissen sorgt dafür, dass deine Hard- und Software immer auf dem neuesten Stand ist und verhindert so mögliche Probleme.

  • Garantie und Reparatur

    Unser umfassender Garantie- und Reparaturservice gibt dir Sicherheit. Bei Problemen sorgen wir für eine schnelle und effiziente Lösung und verlängern so die Lebensdauer deiner Geräte.

  • Service Desk

    Ein spezieller Service Desk steht bereit, um schnell auf alle technischen Fragen und Herausforderungen zu reagieren. Egal ob du Softwareprobleme, Fragen zur Konfiguration oder allgemeine Unterstützung hast, unsere Experten sind für dich da.

  • Vor-Ort-Support

    Biete deinen Mitarbeitern die Sicherheit eines Vor-Ort-Supports. Unsere Techniker kommen vor Ort, um sofortige Lösungen zu finden und die Ausfallzeiten zu minimieren.

  • (Mobiles) Gerätemanagement

    Ein effizientes Management von mobilen und anderen Geräten ist in der modernen Arbeitswelt entscheidend. Unsere (Mobile) Device Management Services bieten einen integrierten Ansatz, der die Sicherheit und Effizienz all deiner Geräte gewährleistet.

Die Zusicherung, dass potenzielle Probleme, die unter die Garantie fallen, innerhalb eines Arbeitstages mit einer Reparatur oder einem Ersatzgerät (Leihgerät) gelöst werden.
Du kannst ganz einfach aufrüsten, indem du alte Geräte gegen ein neueres Modell tauschst. Du zahlst nur die Differenz. Außerdem erhältst du ein Zertifikat zur Datenlöschung, das bestätigt, dass deine alten Geräte sicher gelöscht wurden.
Die Verarbeitung der Geräte entspricht den höchsten Qualitätsanforderungen. rd ist nach ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 27001 (Datensicherheit) zertifiziert. Das garantiert, dass alles sicher, verantwortungsvoll und umweltfreundlich verarbeitet wird.
Refurbished Direct verwendet eine sichere Datenlöschsoftware (Blancco), die vom Allgemeinen Nachrichtendienst und Sicherheitsdienst (AIVD) zugelassen ist. Diese Software löscht alle Daten von Computern, Laptops, Handys und Tablets. Das gibt dir die 100%ige Sicherheit, dass alle Daten endgültig gelöscht wurden und du erhältst für jedes Gerät einen Bericht mit einem Datenlöschungszertifikat.
Wir nehmen Hardware aller Marken an. Desktops, Laptops, Tablets, Telefone, Monitore, Drucker, Tastaturen, Mäuse, Netzwerkgeräte, Thin Clients, Geräte in Server- und Patchschränken, lose Speichermedien wie Festplatten, Bänder und CDs. Wir nehmen sogar Verpackungsmaterial mit.
Viele Kunden möchten den Rest- oder Inzahlungnahmewert der zurückgegebenen Hardware an eine Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl spenden. Das ist eine wunderbare Ergänzung zur Corporate Social Responsibility (CSR). Zu diesem Zweck arbeitet rd mit der Stichting ITdonations zusammen. Unsere Beraterinnen und Berater erzählen dir gerne mehr darüber.
Da rd der größte Hardware-Käufer in den Benelux-Ländern ist, bekommst du den besten Inzahlungnahmepreis für "alte" Hardware. Sogar Konkurrenten versorgen uns mit gebrauchter Hardware zum Aufarbeiten. Rd ist also der einzige Anbieter, der Hardware aufkauft und sie direkt an den nächsten Nutzer verkauft. Finde heraus, was deine Ausrüstung wert ist - fordere eine kostenlose Bewertung an.
Gebrauchte Produkte erhalten bei rd ein zweites Leben. Dadurch wird der Abfall reduziert und Rohstoffe werden eingespart, weil weniger Neues benötigt wird. Gemeinsam schließen wir den Kreis. Im Jahr 2023 hat RefurbishedDirect 3.569.162 kg CO2 eingespart, wovon du nicht weniger als 6.837 Mal nach Barcelona hin und her fliegen kannst.
Gib die alte Hardware deines Unternehmens bei uns ab und kaufe sie generalüberholt mit einem hohen Rabatt für deine eigenen Mitarbeiter zurück. Oder lass deine Mitarbeiter/innen und/oder Studierenden bei uns generalüberholte Produkte zu reduzierten Preisen zurückkaufen. Eine Win-Win-Situation. Gemeinsam machen wir einen Unterschied.
Wenn du deine Mitarbeiter einbeziehst, kannst du sie länger an dich binden. Die Erfahrung zeigt, dass die Wahl eines eigenen Geräts dieses Engagement fördert. rd macht es dir leicht, indem du ein ausgewähltes Angebot auf deine eigene Unternehmensseite stellst, wo deine Mitarbeiter/innen es auswählen, bestellen und erhalten können. Auf diese Weise entlastest du die IT-Abteilung und bindest deine Mitarbeiter/innen ein.

Vorteile der Nutzung von Refurbished Direct:

Gebrauchte IT-Geräte erhalten bei Refurbished Direct ein zweites Leben, wir reduzieren den Abfallberg und sparen Rohstoffe, weil weniger neue Produkte benötigt werden. Gemeinsam schließen wir den Kreis für eine nachhaltige Zukunft. Diese professionell aufbereiteten Geräte sind technisch 100% zuverlässig, erschwinglich und reduzieren den CO2-Ausstoß. Mit unseren zirkulären Dienstleistungen und unserem Fachwissen helfen wir dir gerne bei der Umstellung auf zirkuläres Arbeiten.

Im Folgenden listen wir einige weitere Vorteile von Refurbished Direct für dein Unternehmen auf:

  • Persönlicher Kontakt
  • 28+ Jahre Erfahrung als gewerblicher und privater Anbieter
  • Software für das Lebenszyklusmanagement mobiler Geräte
  • Hoher Eintauschwert für gebrauchte IT-Geräte
  • Umfassende logistische Unterstützung beim Recycling
  • Zertifiziert nach ISO 9001, 14001 und 27001
  • Kostenloses Recycling von Geräten ohne Restwert
  • Vollständige Berichterstattung über die gesamte Hardware, einschließlich CO2-Einsparungen
  • Blancco Datenlöschungszertifikat pro Gerät
  • Spende des Restwerts für wohltätige Zwecke

Wiederaufbereitete Geräte: eine nachhaltige und vorteilhafte Investition für Unternehmen

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Interessiert oder mehr Informationen? Frag unsere Kundenbetreuer!

Für Fragen, Hilfe und Unterstützung stehen dir unsere Berater Ian, Matthijs und Dion zur Verfügung. Frag einfach nach den Möglichkeiten oder nach einem Angebot, das schon ab 10 Geräten gilt.


Mit freundlichen Grüßen,

Team RefurbishedDirect

+31 30 248 4009 [email protected]
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Was unsere Kunden sagen

Lies die Bewertungen, wir können es nicht besser sagen

  • ICT-Manager Omnia College

    "Wir haben hier über Optionen innerhalb des Budgets nachgedacht. Indem wir uns für langlebige, generalüberholte Laptops mit einer 2-jährigen Garantie entschieden haben, fiel uns die Wahl zwischen neu und generalüberholt leicht. Auch der Kontakt und der Service haben uns gefallen."

  • IT-Administrator Driestart College

    "Wir arbeiten schon seit Jahren angenehm zusammen. Sie haben eine gute und reibungslose Kommunikation und die Abwicklung ist immer zufriedenstellend. Deshalb empfehlen wir rd definitiv weiter.

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