Bestellen und Bezahlen

Bei RefurbishedDirect tun wir alles dafür, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir oder zur gewünschten Lieferadresse zu bringen.

Bestellung

Eine Bestellung aufgeben

  1. Lege das gewünschte Produkt einfach in den Warenkorb. Klicke dazu auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und anschließend auf „Mit Bestellung fortfahren“.
  2. Überprüfe deine Bestellung und gib deine Daten ein.
  3. Schließe die Bestellung mit der Zahlung ab. Du kannst mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder Klarna (Kauf auf Rechnung) bezahlen.

Konto erstellen

Wenn du noch kein Konto bei RefurbishedDirect hast, kannst du während des Bestellvorgangs eines erstellen. Der Vorteil: Du kannst deine Bestellung jederzeit einsehen und beim nächsten Einkauf schneller abschließen.

Bestellbestätigung

Sobald deine Bestellung erfolgreich war, erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Wenn die Bestellung versendet wird, bekommst du eine E-Mail mit deinem Track & Trace-Code. Hast du nach 30 Minuten noch keine E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam-Ordner. Ist sie auch dort nicht zu finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Zahlung

Bei RefurbishedDirect zahlst du so, wie es für dich am bequemsten ist. Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bestellst du geschäftlich? Dann erhältst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

iDEAL (NL) / MisterCash / Giropay (BE)

  • Zahlung: Der Betrag wird direkt von deinem Konto abgebucht. RefurbishedDirect wird über die erfolgreiche Zahlung informiert.
  • Versand: Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bestellungen, die vor 22:00 Uhr bezahlt werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet.
  • Versandkosten: Standardversand ist kostenlos. Etwaige Zusatzkosten werden während des Auswahlprozesses angezeigt.

Bestellung ändern/stornieren

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um zu prüfen, ob eine Änderung oder Stornierung deiner Bestellung noch möglich ist.

Kreditkarte

  • Zahlung: Der Betrag wird direkt von deiner Kreditkarte abgebucht. RefurbishedDirect wird über die erfolgreiche Zahlung informiert.
  • Versand: Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bestellungen vor 22:00 Uhr werden in der Regel am selben Werktag versendet.
  • Zusätzliche Kosten: Für Kreditkartenzahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
  • Abholung: Zahlung per Kreditkarte bei Abholung ist nicht möglich.
  • Versandkosten: Standardversand ist kostenlos. Zusatzkosten werden im Auswahlprozess angezeigt.

PayPal

  • Zahlung: Der Betrag wird direkt von deinem PayPal-Konto abgebucht. RefurbishedDirect wird über die erfolgreiche Zahlung informiert.
  • Versand: Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bestellungen vor 22:00 Uhr werden in der Regel am selben Werktag versendet.
  • Zusätzliche Kosten: Für PayPal-Zahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
  • Abholung: Zahlung per PayPal bei Abholung ist nicht möglich.
  • Versandkosten: Standardversand ist kostenlos. Zusatzkosten werden im Auswahlprozess angezeigt.

Klarna (Kauf auf Rechnung)

  • Zahlung: Während des Bestellvorgangs musst du ein Klarna-Konto erstellen oder bereits besitzen. Der Betrag wird direkt über Klarna abgerechnet.
  • Versand: Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bestellungen vor 22:00 Uhr werden in der Regel am selben Werktag versendet.
  • Zusätzliche Kosten: Für Klarna-Zahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
  • Bedingungen: Rechnungs- und Lieferadresse müssen identisch sein. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Klarna.
  • Abholung: Zahlung per Klarna bei Abholung ist nicht möglich.
  • Versandkosten: Standardversand ist kostenlos. Zusatzkosten werden im Auswahlprozess angezeigt.

Nachnahme

  • Zahlung: Du zahlst den Gesamtbetrag bei Lieferung in bar und passend an den Zusteller. Manche Zusteller haben ein mobiles Kartenlesegerät, aber nicht alle. Wir empfehlen, den Betrag passend bereitzuhalten.
  • Versand: Nach deiner Bestellung nehmen wir telefonisch Kontakt mit dir auf, um die Bestellung zu bestätigen. Ohne telefonische Bestätigung erfolgt kein Versand.
  • Maximaler Bestellwert: Nachnahme ist nur bis zu einem Betrag von € 100 inkl. MwSt. möglich.
  • Zusätzliche Kosten: Nachnahmegebühr beträgt € 29,99 inkl. MwSt. und wird automatisch zum Gesamtbetrag addiert.
  • Hinweis: Der Zusteller übergibt die Ware nur bei vollständiger und passender Barzahlung.

Kauf auf Rechnung (für Unternehmen und Behörden)

Geschäftskunden können bei uns auf Rechnung bestellen. Dafür gelten folgende Bedingungen:

  • Du bist bereits Kunde bei RefurbishedDirect.
  • Du hast eine gute Zahlungshistorie.
  • Du kannst einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als 6 Monate) vorlegen.

Zusätzlich benötigen wir pro Bestellung eine unterschriebene Bestellung auf offiziellem Briefpapier mit folgenden Angaben:

  • Die gewünschten Produkte oder Angebotsnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse

Möchtest du auf Rechnung kaufen? Dann kontaktiere uns bitte vorab.